Garantie/Reklamation

HINWEIS

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kauf.

Damit Sie an Ihrem Ersatzteil die volle Garantie von uns erhalten, müssen Sie die Ersatzteile von einem zertifiziertem Kältetechniker einbauen lassen.

Dieser muss eine Sachkundebescheinigung nach § 5 ChemKlimaschutzV haben.

Hier können Sie unser Reklamationsformular als PDF downloaden > Reklamationsformular

Ausfüllen, ausdrucken und dem defekten Gerät beilegen > an uns zurückschicken.

In der Regel benötigen wir (& der Hersteller) ca. 8-12 Wochen um den Garantieanspruch zu prüfen.

Bei geprüftem positiven Garantieanspruch, erstatten wir Ihnen das Gerät (oder Kaufpreis) inkl. Rücksendekosten.